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Calle Villena, 7 Bajos
Banyeres de Mariola
03450 Alicante
Conforme a la normativa europea, todo el material vendido por https://toallas-personalizadas.es/ tiene dos años de garantía. Quedan excluidos de la misma los desperfectos ocasionados por el uso .
Para cualquier reclamación, es imprescindible conservar la factura de compra. Para compras online se debe revisar minuciosamente la caja de embalaje y anotar en el resguardo de entrega de la agencia de transporte cualquier anomalía, deformidad, golpe o rotura que se observe en la misma.
Sólo se gestionan garantías de productos adquiridos a través de esta web. Para cualquier consulta o reclamación diríjanse a info@toallas-personalizadas.es para que contactemos con usted y le indiquemos cómo proceder.
En cualquier caso, el cliente debe hacernos llegar el producto hasta C/Villena, 7 bajos 03450 Banyeres de Mariola Alicante por su medios (portes pagados tanto de ida como de vuelta). https://toallas-personalizadas.es/ procederá a reembolsar la cantidad abonada una vez se compruebe que el problema es asumible por la garantía. El fabricante será en última instancia quién asuma o no dicha garantía, no siendo nunca responsabilidad de https://toallas-personalizadas.es/, que actuará ante el mismo como mediador entre éste y el cliente.
Las fotos de los artículos son proporcionadas por los fabricantes y en algunos casos pueden no coincidir con la descripción de los mismos. Se recomienda contactar para confirmar.
Los precios que se dan en nuestros presupuestos son siempre son sin IVA, es decir siempre habrá que añadir el IVA correspondiente.
Los precios de los productos en esta sección si incluyen el IVA, al contrario que en la anterior sección.
https://toallas-personalizadas.es/ vende y envía productos a España, en su territorio peninsular, Islas Baleares y Canarias y Portugal.
Precio de los portes:
– Territorio peninsular:
– Islas Baleares:
– Islas Canarias:
– Portugal:
– Resto de territorios: Ceuta, Melilla, Azores y Madeira y otros países consultar condiciones y precios de los envíos en info@toallas-personalizadas.es
El plazo de entrega estándar para la zona 1 es un máximo de 15 días laborables, aunque siempre existe la posibilidad de pactar un plazo personalizado para cada pedido, esto se hará cuando dicho pedido se confirme. También hay que decir que no siempre se agota el plazo máximo y que muchas veces entregamos los pedidos antes de que se cumpla.
También existen algunos tipos de producto de nuestro catálogo que son excepciones y que tienen un plazo de entrega diferente que detallamos a continuación:
No es posible solicitar una hora concreta de recepción del pedido; no obstante, podemos especificar preferencia en horario e incluso gestionar para que pueda recoger la mercancía personalmente en una agencia de destino.
En la cuenta IBAN ES89 0081 1112 7500 0114 1222. Titular: Sadoje S.L. (no olvide indicar el número de proforma como referencia.
* Existe la posibilidad de pactar alguna forma de pago aplazado en ocasiones especiales o pedidos de ciertas cantidades, siempre con previo estudio de viabilidad y para clientes habituales.
Usted puede cancelar su compra en cualquier momento del proceso de pedido, y esta cancelación no tendrá cargo alguno mientras el material no haya salido de nuestros almacenes ni se haya hecho la personalización de sus productos. Para casos en los que la mercancía ya haya salido se le devolverá el importe del pedido menos los gastos derivados del envío y devolución del material hasta nuestra sede nuevamente siempre que estemos hablando de productos sin personalizar, en este caso el derecho a desistimiento no tiene efecto.
El artículo 103 del TRLDCU establece las excepciones al derecho de desistimiento del consumidor que transcribo a continuación:
En cumplimiento de Lo señalado por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos de lo siguiente:
1.- Los datos completos de la empresa titular de la presente web son:
SADOJE S.L.
Villena, 7 bajos 03450 Banyeres de Mariola Alicante B54905518
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2.- La dirección de correo electrónico en los que puede interponer sus quejas y reclamaciones o solicitar información sobre los bienes o servicios ofertados en esta web es info@toallas-personalizadas.es o completando el formulario de consultas, quejas o reclamaciones:
3.- La empresa SADOJE S.L.. esta obligada a contestar y resolver sus quejas o reclamaciones que se formulen en la web antes citada, en el plazo de treinta días desde su interposición.
5.- La plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que se refiere el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, a la cual puede ud. acudir tiene la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES